Een hackathon die in één dag dertien AI-collega's opleverde
Lucas Onderwijs
Lucas Onderwijs, schoolbestuur voor primair en voortgezet onderwijs in de regio Den Haag, testte ChatHumanaize in een proof-of-concept. Hoogtepunt was een fysieke hackathon waarin medewerkers niet toekeken maar zelf bouwden: dertien werkende AI-agents voor beleid, IT- en HR-servicedesk, financiën en licentiebeheer, op één dag.
13
AI-agents in één dag
± 13
Deelnemers hackathon
5
Toepassingsdomeinen
3
Iteraties servicedesk-agent
Uitdaging
Lucas Onderwijs wilde weten of generatieve AI veilig en concreet waarde kon toevoegen aan het eigen werk, zonder dat medewerkers zouden uitwijken naar losse, ongecontroleerde AI-tools. De vraag was tweeledig. Inhoudelijk: levert AI echte tijdwinst op in herkenbaar werk zoals beleidsstukken schrijven, IT-vragen afhandelen en financiële analyses maken? En qua veiligheid: is een AI-chatplatform robuust genoeg om binnen een onderwijsorganisatie breed beschikbaar te stellen? De informatiebeveiliger van Lucas wilde dat laatste niet aannemen, maar zelf toetsen.
Oplossing
Humanaize zette een proof-of-concept op met ChatHumanaize, het AI-chatplatform voor de publieke sector, met data in de EU en een eigen, van andere klanten afgeschermde organisatieomgeving voor Lucas. Na een online onboarding op 13 april volgde op 21 mei een fysieke hackathon in Den Haag met circa dertien medewerkers, uit de afdeling Informatievoorziening en uit andere afdelingen. De opzet was bewust hands-on: deelnemers bouwden zelf agents in de marketplace in plaats van naar een demo te kijken. Ze hadden de keuze uit meerdere modellen (Azure GPT en Mistral) en uit platformfuncties als HAI Mike voor audio, de AI Trainer en AI Flows. Parallel kreeg de informatiebeveiliger van Lucas de ruimte om het platform te red-teamen. Die input werd direct meegenomen als verbeterpunt, in plaats van weggepoetst.
Resultaat
In één dag bouwden de deelnemers dertien werkende AI-agents, verdeeld over vijf domeinen die rechtstreeks uit hun eigen werk kwamen: - Beleid en I-strategie: agents als 'Beleidsmaker voor I en ICT' en 'Koersagent' die op basis van wet- en regelgeving en eigen kaders beleidsstukken opstellen. - IT- en HR-servicedesk: de agent 'Lucais', die medewerkers helpt met IT- en HR-vragen en meldingen aanmaakt. Deze werd ter plekke drie keer doorontwikkeld (van 1.0 naar 3.0). - Financiën: een 'Digitale financiële adviseur' die vanuit de begroting de realisatie en forecast opbouwt voor de financiële administratie en schoolleiding. - Licentiebeheer: een licentiespecialist die licentiekosten per school inzichtelijk maakt. - HR: een trendanalyse-agent die relevante HR-informatie en trends samenvat. Het aantal en de variatie lieten zien dat medewerkers AI niet als bedreiging maar als collega zijn gaan zien. Het traject loopt door met een studiedag op 25 juni, waarin de resultaten aan het bestuur worden gepresenteerd, en een AI-conferentie van Lucas Onderwijs in september.
Benieuwd wat AI voor jouw organisatie kan betekenen?
